1. 关于我们
ReelYay（下称“我们”）提供根据 SaaS 网站制作产品营销视频的工具，以及一个供创作者自行选择展示其产品的产品发现平台。本政策说明你访问 reelyay.com、登录、制作视频或使用产品展示功能时，我们如何处理信息。
如有关于隐私、你的数据或本政策的问题，请发送邮件至 [email protected]。本政策说明我们的处理方式。适用法律要求我们另行取得同意时，我们仍须取得该同意。
2. 我们收集的信息
- 账号和登录信息。当你使用 Google 或 GitHub 登录时，我们会收到登录服务提供方的账号标识符、电子邮件地址、姓名或用户名，以及可用的头像。我们的认证系统会存储账号关联记录、服务提供方提供的授权令牌及会话信息。我们不会收到你的 Google 或 GitHub 密码。
- 项目和创作信息。包括你提交的网站网址、我们采集的公开可访问的网站文本和截图、你上传的参考图片和文件名、创作指令、语言和视频设置、已保存的偏好、生成的脚本和视频，以及任务状态和诊断记录。
- 展示信息。如果你发布展示作品，我们会存储产品名称、产品网址、描述、类别、标签、所选视频和缩略图，以及发布和同意记录。
- 技术信息。我们的认证和基础设施服务可能会处理 IP 地址、浏览器或设备信息、请求时间、会话标识符，以及错误或安全日志，以运营和保护服务。
- 网站分析。启用网站分析时，我们使用 PostHog 衡量公开页面的访问情况、用户与公开展示作品的互动，以及视频制作流程中的各个步骤。事件可能包含公开页面路径、来源域名、营销活动标签和公开展示作品 ID。制作流程事件会记录是否提交或受理了有效请求、是否查看或播放了已就绪的作品，以及是否开始下载。这些事件不会包含你提交的网站、私人项目或任务的 ID，也不会包含你的媒体链接。此配置不使用 Cookie，不进行会话录制或创建账号档案。PostHog 使用浏览器的用户代理和网络地址计算匿名标识符，并在存储事件前移除这些输入信息。
- 购买记录。我们会将订单编号、购买方案、金额、付款及退款状态和可用成片次数关联至你的 ReelYay 账号，以交付购买权益、显示账单及处理客服请求。
- 客服沟通。当你联系我们时，我们会收到你选择提供的信息，例如电子邮件地址、消息正文及附件。
3. 使用 Google 和 GitHub 登录
通过 Google 登录时，我们只请求 openid、email 和 profile 权限。通过 GitHub 登录时，我们请求访问基本资料和电子邮件地址的权限（read:user 和 user:email）。我们使用这些信息识别你的账号、验证身份、维持会话、将项目关联至你的账号，以及处理账号安全问题或客服请求。
我们不请求访问 Gmail 邮件、Google Drive 文件、联系人、日历或 GitHub 代码仓库。我们不会将通过 Google 或 GitHub 登录获得的个人资料或授权令牌作为生成输入发送给 AI 模型服务提供商，也不会将这些信息用于广告或出售。ReelYay 对通过 Google API 获取的信息的使用和传输遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求。
Google 会提供你的账号标识、电子邮件地址、姓名及可用的头像。Convex 处理并存储验证身份所需的账号关联记录、登录令牌和会话。详情见信息共享、信息保护和保留与账户删除。
你可以通过 Google 账号的关联设置或 GitHub 应用设置撤销授权。撤销登录服务提供方的授权和请求删除 ReelYay 已持有的数据是两项独立操作。
4. 我们如何使用信息
我们使用信息提供登录和账号访问功能，分析你提交的公开网站，准备并运行视频制作任务，存储并交付你的作品，按你的选择发布展示作品，排查故障，防止滥用，以及回应客服请求。我们可能保留任务成本和运营记录，以管理服务使用情况并维持服务的可靠性。
当适用法律要求具备合法依据时，我们会在提供你所请求的服务所必需的范围内处理信息，也可能基于安全和服务可靠性等正当利益（前提是这些利益不凌驾于你的权利之上）、为履行法律义务，或在需要时征得你的同意后处理信息。如果信息将用于实质上不同的目的，我们会先取得所需的同意。
5. 视频制作与提交的素材
我们采集你提交的公开产品官网截图和文案，将它们合成短片。我们存储成片和任务记录，用于交付作品和排查故障。对于此前曾使用 AI 创作功能的项目，相关素材可能已提供给 OpenRouter 和处理请求的服务商，私人图片可能通过限时链接供其访问。
我们不会使用 Google 或 GitHub 登录数据来训练通用 AI 模型。对创作所用产品素材的处理有别于对登录数据的处理。上游 AI 服务提供商的日志记录、数据保留、安全审核和模型改进政策可能各不相同。除非我们针对某项功能另有明确说明，否则 ReelYay 不承诺完全不保留数据、不被任何服务提供商用于训练，或只在某个国家处理数据。请勿提交任务不需要的秘密信息、非公开的客户记录或敏感个人数据。
7. 存储、安全与跨境处理
我们的服务及其提供商可能会在你居住的国家以外处理信息。具体地点取决于任务所使用的基础设施、后台处理程序和模型服务提供商。在有相关要求时，我们必须为跨境传输采取适当的保障措施。
我们通过访问控制、经身份认证的项目归属验证、私有对象存储和限时媒体链接来帮助保护私人作品。生产环境使用 HTTPS 连接。为维持会话，认证令牌会按需存储在认证系统和浏览器存储中。任何互联网服务都无法保证绝对安全。
8. 信息保留与删除请求
只要提供账号、保存的作品和你请求的功能仍需要账号与项目信息，我们就会保留这些信息。保留期限也取决于安全、故障排查、履行法律义务或解决争议是否需要这些信息。我们没有为所有项目数据设定统一的自动删除期限。
你可以登录后在账户设置中永久删除账号。确认后，你将退出登录，公开作品会被撤下，项目与媒体文件会在后台清理。为履行法律义务或处理退款和付款争议，我们可能需要保留相关记录。
如需请求访问、更正、获取副本或删除你的信息，请尽可能使用与账号关联的电子邮件地址联系 [email protected]。我们可能需要先验证你的身份，并会在适用法律要求的期限内答复。
撤下公开展示作品、退出登录、撤销登录服务提供方的授权以及删除 ReelYay 账号是不同的操作。基础设施备份和服务提供商持有的副本可能遵循各自的保留与删除流程。我们无法删除他人自行保存的副本。
9. 你的隐私选择
根据适用法律，你可能有权访问、更正、删除个人信息或获取副本，限制或反对特定处理，撤回同意（不影响此前处理的合法性），或向相关的数据保护主管机构投诉。请通过我们的客服邮箱提出请求。你可以在未登录的情况下浏览公开展示作品。使用账号功能需要提供身份验证所必需的信息。
10. Cookie 和浏览器存储
我们使用 Cookie 或类似的浏览器存储技术进行身份验证、维持会话并保障安全。我们的认证集成使用本地存储保留会话相关信息，也使用会话存储保存在制作中的设置及请求标识符。我们还会在本地存储中保存你的语言偏好。清除这些存储可能会导致你退出登录或丢失尚未保存的草稿。目前，应用不包含第三方广告追踪工具或广告 Cookie 系统。
游客预览开放时，我们会在浏览器中保存一个标识，方便你重新打开私有预览，并使用 Cloudflare Turnstile 验证制作请求。未领取的游客预览会在七天后失效并进入清理流程。登录领取后，预览会保存在你的账号下。
11. 年龄要求
ReelYay 面向年满 18 周岁的用户，不面向儿童。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们调查和处理。
12. 政策变更与联系方式
我们可能随服务变化更新本政策。我们会更新本页日期，并就重大变更提供适当通知。如果新的信息使用方式需要你的同意，我们会在变更前取得同意。如有隐私问题，请联系 [email protected]。